行程未满4小时有记录可能是因为行程卡的服务数据出现了偏差。路过某一城市不超过4小时，一般是不会有记录的，如果发现行程卡变成黄色，应打电话给手机号码的运行商进行申诉，要求其更正行程信息。

行程卡全称为“通信大数据行程卡”，是中国信通院为全国手机用户免费提供的查询服务，可以查询前14天到过的地市信息。

行程卡是由中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业，通过用户手机所处的基站获取位置的。

国家政务服务平台在2021年9月把健康码和行程码整合成为“一页可查”，打开支付宝的健康码就能看到行程码。